Politique de Remboursement
Politique de Remboursement – JOX7Chez JOX7, nous valorisons la transparence et une relation équitable avec nos utilisateurs.
Nos produits et services sont livrés sous forme numérique et offrent un accès immédiat à des fonctionnalités premium, des outils et des contenus exclusifs. Pour cette raison, les remboursements sont soumis aux conditions décrites ci-dessous.
Abonnements
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.
Après l’annulation, aucun nouveau frais ne sera appliqué et l’accès restera actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
En règle générale, nous ne procédons pas à des remboursements pour les périodes d’abonnement déjà utilisées, sauf lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est expressément prévu dans la présente politique.
Achats Uniques (le cas échéant)
En raison de la nature numérique de nos produits et de l’accès immédiat fourni, les demandes de remboursement seront évaluées au cas par cas.
Le remboursement pourra être accordé, par exemple, dans les situations suivantes :
• Frais facturés en double
• Problèmes techniques empêchant définitivement l’accès et ne pouvant être résolus par notre équipe de support
Demandes de Remboursement
Si vous estimez que votre demande de remboursement est valable, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la date d’achat.
Chaque demande sera examinée avec attention, transparence et impartialité.
L’approbation du remboursement dépendra de l’analyse du cas concret, conformément à la présente politique et aux règles de la plateforme de paiement utilisée.