Política de Reembolso
Política de Reembolso – JOX7Na JOX7, prezamos pela transparência e por uma relação justa com nossos usuários.
Nossos produtos e serviços são entregues digitalmente e oferecem acesso imediato a recursos premium, ferramentas e conteúdos exclusivos. Por isso, os reembolsos seguem as condições descritas abaixo.
Assinaturas
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Após o cancelamento, não haverá novas cobranças, e o acesso permanecerá ativo até o final do período já pago.
Em regra, não realizamos reembolso por períodos de assinatura já utilizados, salvo nos casos previstos nesta política ou quando exigido por lei.
Compras Únicas (quando aplicável)
Por se tratarem de produtos digitais com acesso imediato, as solicitações de reembolso serão analisadas caso a caso.
O reembolso poderá ser concedido, por exemplo, nas seguintes situações:
• Cobrança duplicada
• Problemas técnicos que impeçam permanentemente o acesso e que não possam ser resolvidos por nossa equipe de suporte
Solicitações de Reembolso
Caso você acredite que sua solicitação de reembolso seja válida, entre em contato conosco em até 14 dias após a compra.
Cada solicitação será analisada com atenção, transparência e imparcialidade.
A aprovação do reembolso dependerá da análise do caso concreto, conforme esta política e as regras da plataforma de pagamento utilizada.