Politica de Rambursare
Politica de Rambursare – JOX7La JOX7, prețuim transparența și o relație echitabilă cu utilizatorii noștri.
Produsele și serviciile noastre sunt livrate în format digital și oferă acces imediat la funcții premium, instrumente și conținut exclusiv. Din acest motiv, rambursările sunt supuse condițiilor descrise mai jos.
Abonamente
Puteți anula abonamentul în orice moment.
După anulare, nu vor fi percepute taxe suplimentare, iar accesul va rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite.
Ca regulă generală, nu efectuăm rambursări pentru perioadele de abonament deja utilizate, cu excepția cazurilor în care legea o impune sau când este prevăzut în mod expres în această politică.
Achiziții Unice (dacă este cazul)
Datorită naturii digitale a produselor noastre și accesului imediat oferit, cererile de rambursare vor fi evaluate de la caz la caz.
Rambursarea poate fi acordată, de exemplu, în următoarele situații:
• Taxe percepute de două ori
• Probleme tehnice care împiedică permanent accesul și care nu pot fi rezolvate de echipa noastră de suport
Cereri de Rambursare
Dacă considerați că cererea dvs. de rambursare este validă, vă rugăm să ne contactați în termen de 14 zile de la data achiziției.
Fiecare cerere va fi evaluată cu atenție, transparență și imparțialitate.
Aprobarea rambursării va depinde de analiza cazului concret, în conformitate cu această politică și cu regulile platformei de plată utilizate.